De plus en plus, les professionnels du secteur médico-sanitaire et social sont confrontés à des publics ne maîtrisant pas ou très peu la langue française et avec lesquels le seul vecteur de communication est la langue anglaise. Ces professionnels se retrouvent parfois eux même en difficulté car ne maîtrisant pas l’anglais et le vocabulaire courant qui permettraient de mieux communiquer et développer un accompagnement adapté.

L’IRTS de Champagne-Ardenne développe depuis de nombreuses années des cours d’anglais à destination de apprenantS, futurs professionnels du travail social. C’est cette expertise que nous souhaitons apporter aux professionnels en leur permettant de faire face à ces situations de communication.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Renforcer son vocabulaire dans les domaines de la famille, de la santé, des démarches administratives, de l’action sociale, du quotidien, de l’insertion, du logement…
• Développer sa prise de parole en anglais et son aisance à l’oral afin de faciliter les interactions avec d’autres personnes.

PUBLIC ET PRÉ-REQUIS

Public : professionnels du secteur sanitaire et médico-social.
Pré-requis : bases d’anglais, niveau scolaire.

CONTENU DE LA FORMATION

JOUR 1 :

• Présentation de la formation et de son déroulement.
• Savoir se présenter et savoir accueillir.
• Présenter son institution, son travail et son rôle.
• Poser des questions.
• Évaluation de la 1re journée – test rapide.

JOUR 2 :

• Remplir des documents administratifs, médicaux, financiers.
• Se déplacer, donner des indications, se repérer dans la ville.
• Évaluation de la 2e journée – test rapide.

JOUR 3 :

• Développer son vocabulaire sur les domaines du budget, de l’alimentation, des achats du quotidien, de la santé…
• Bilan des acquisitions, reprise de certains éléments.
• Évaluation de la journée et des trois journées.
• Présentation des supports pour poursuivre l’apprentissage dont une plateforme d’apprentissage des langues accessible par chaque stagiaire.

JOUR 4 (optionnel en intra / public spécifique) :

• À la demande de l’établissement, en fonction des besoins.
• Présentation de la journée.

Par exemple pour les professionnels de la protection Maternelle et Infantile :

• Savoir se présenter, accueillir, poser des questions quant à l’évolution de l’enfant, sa santé, son alimentation, sa famille…
• Orienter les parents vers les dispositifs adaptés, animer une permanence, faire des visites à domicile.
• Évaluation de la journée – test rapide
• Présentation de support pour poursuivre l’apprentissage dont l’accès à une plateforme.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Des apports théoriques en lien avec la pratique.
• Des supports pédagogiques remis aux participants.
• Des ateliers de mise en pratique au travers d’études de cas.

ÉVALUATION

Modalités d’évaluation finale : bilan de la formation lors de la dernière demi-journée de formation.

• Évaluation finale des connaissances acquises et de la qualité de la formation sous forme de questionnaires individuels,  complétés par les participants.
• Bilan oral final en présence du commanditaire s’il le souhaite, en fin de dernière journée de formation.
• Bilan final écrit transmis au commanditaire à l’issue de la formation comprenant : compilation des questionnaires individuels, restitution du bilan oral et analyse.